¿Quienes son?
LinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fue fundado en diciembre
de 2002 y lanzado en mayo de 2003 (comparable a un servicio de red social),
principalmente para red profesional. Fundadores Reid Hoffman, Allen Blue,
Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant.
En octubre de 2008, tenía más de 25 millones de usuarios registrados
extendiéndose a 150 industrias. En abril de 2011, dispone de más de 100
millones de usuarios registrados,4 de más de 200 países, que abarcan todas
las empresas de la lista de la revista Fortune de las 500 mayores empresas
estadounidenses. Es seguida en un lejano segundo lugar por Viadeo.
El 19 de mayo de 2011 se convirtió en la primera red social estadounidense
en poner acciones en la bolsa de valores, con un precio inicial de US$45. La
acogida de la red social por parte de los inversionistas fue tal que sus acciones
subieron 109%, hasta los 94 dólares y su monto versátil alcanzó los 8.900
millones de dólares en Wall Street.
En Linkedin se pueden publicar información personal y profesional, y a
través de dichos perfiles generar redes y contactos. En ella también se pueden
publicar debates, artículos, noticias, preguntas y respuestas y grupos de interés.
La red social Linkedin fue lanzada en el año 2003. Cuenta con más de
60 millones de personas registradas en más de 220 países. En España están
registrados cerca de 300 mil usuarios. El ritmo de crecimiento es exponencial,
cada día se suscriben 40.000 miembros.
El secreto de Linkedin es la filosofía de los seis grados de separación, que
permite a las personas conectarse a una red más amplia, encontrar a los demás
y que los demás los encuentren a ellos. Este tipo de redes profesionales potencia
la visibilidad de los perfiles profesionales de los miembros, lo que potencia
el empleo. Cada vez son más las personas que consiguen nuevos puestos de
trabajo a través de Linkedin.
Características
Uno de los propositos del sitio es permitir a los usuarios tener una lista con
detalles de sus contactos con quienes han mantenido cierta relación. A esto se le
llaman conexiones. Los usuarios pueden ser invitados a volverse una “conexion”.
Hay que tomar en cuenta que si la persona invitada selecciona. La opción de
que no conoce a la persona que invita, o lo marca como SPAM, cuenta en contra
para el usuario que invita. Y si el usuario que invita suele recibir muchas de
estas “marcas” la cuenta podria ser restringida, o bloqueada
Estas conexiones pueden ser utilizadas de varias formas.
Pueden ser utilizadas para que los usuarios busquen trabajos, gente, u
oportunidades empresariales recomendado por alguien en la conexión.
Las empresas pueden poner puestos vacantes, y asi encontrar candidatos
potenciales
Las personas que buscan empleo pueden revisar los perfiles de los encargados
de contratación y decidir cual de ellos sería la mejor persona para contactar.
Los usuarios pueden postear sus fotografias y ver fotos de los demás a razón
de identificación.
Los usuarios podran seguír diferentes compañías y obtener notificaciones
acerca de las nuevas ofertas de las empresas.
Los usuarios podran guardar (como un bookmark) trabajos donde ellos
podrían aplicar.
La plataforma de LinkedIn Answers, es muy parecida a Yahoo! Answers,
pero la diferencia es que las preguntas deberían ser mas que todo orientadas a
cuestiones de negocios.
Ventajas de Linkedin para las empresas
- Permite acceder a información más detallada de potenciales empleados.
- Permite conocer otros datos de un candidato que no salen en su currículum.
- Promueve el networking.
- Permite contactar con nuevos clientes y proveedores.
- Potencia el branding de la empresa.
- Ayuda a la gestión de la reputación online corporativa.
- Permite integrar funcionalidades de otras redes sociales.
¿Como puede Linkedin promocionar una empresa?
Perfiles de Empresa en Linkedin
Linkedin además de permitir la creación de perfiles personales también
permite la creación de un perfil de empresa. Los perfiles de empresa son
como páginas de empresas de Facebook. En dichas páginas se puede insertar
información corporativa de la empresa, el logo de la empresa, la dirección de
la página, los servicios o especialidades de la empresa, etc. Adicionalmente el
perfil de empresa se va actualizando automáticamente con los nombres de los
empleados de la empresa que poseen previamente una cuenta de usuario en
Linkedin.
Linkedin posee un buscador interno que es muy utilizado por los usuarios
para encontrar empresas u organizaciones. Si tenemos bien redactado el perfil
de nuestra empresa tendremos muchas posibilidades de salir bien posicionados
en los resultados del buscador de Linkedin para palabras clave relacionadas con
la actividad de nuestra empresa.
Grupos en Linkedin
Similar a los grupos de Facebook, en Linkedin podemos crear grupos
especializados en un tema. En dicho grupo se pueden añadir artículos, noticias,
debates, preguntas y ofertas de empleo. Lo interesante de estos grupos es que los
usuarios de Linkedin que se hagan miembros recibirán cada 7 o 15 días un boletín
con la información subida recientemente a dicho grupo. Visto esto tenemos un
nuevo canal de comunicación muy poderoso que se puede aprovechar.
Por ejemplo si somos una empresa consultora de coaching profesional, podemos
crear un grupo en Linkedin sobre coaching y en él publicar información de valor
añadido como artículos, noticias del sector, exponer debates, etc. Los usuarios
interesados en el coaching podrán suscribirse al grupo y además de participar
recibirán en sus cuentas de correo electrónico un boletín quincenal con las
actualizaciones de información de dicho grupo. Hoy en día existen más de 350.000
grupos y se crean una media de 5.000 nuevos cada semana.
Preguntas y Respuestas
En esta sección se puede plantear tanto posibles preguntas, como aportar
nuestros conocimientos respondiendo preguntas que plantean otras personas. En
muchas de las preguntas que hacen los usuarios están las de pedir recomendación
sobre una empresa que están buscando para contratarles un trabajo. La labor de las
empresas es monitorear preguntas relacionadas con su sector y responderlas dando
un argumento profesional y ofertando sus servicios. Dado que Linkedin es una red
profesional no se ve mal insertar información para promocionar una empresa.
Anuncios Patrocinados
Además de los servicios gratuitos, Linkedin ofrece la posibilidad de publicitar
empresas en la red a través de anuncios de texto y banners publicitarios. Las
empresas pueden basar sus anuncios en criterios tales como tamaño de la
compañía, cargo en la empresa, sector al que pertenece, experiencia, edad, o
localización geográfica de los usuarios a los que las empresas se dirigen.
En conclusión
Linkedin es un nuevo actor dentro del plan de marketing online de una empresa.
No es la única red profesional. Existen otras redes de similar funcionamiento y
que también gozan de alta popularidad tales como Xing y Viadeo. La Pyme tiene a
su disposición una nueva herramienta para llegar a potenciales clientes a un coste
muy bajo. Las empresas deberían familiarizarse con esta red social, analizar lo que
se escribe sobre su sector y después diseñar un plan de acción para participar con
éxito.